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Preguntas Frecuentes

¿Cómo me contacto con FloatingStyles?

Por favor contactar estoresupport@floatingstyles.com or http://m.me/thisisflosty para asistencia. Siempre estamos listos para ayudar con cualquier pregunta que pueda tener.

Por favor visita "contáctenos"para más información.

¿Cómo cambio mi pedido?

Solo puede cambiar su pedido durante la fase de proceso de pedido. En general, el período estará dentro de los dos días hábiles a partir de la fecha de compra.
Para realizar cambios en su pedido, contáctenos con su número de pedido y los cambios que desea realizar.
No puede cancelar su pedido si su pedido es enviado.

¿Cuál es su política de devolución y reembolso?

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede conservar sus productos y solicitar un reembolso completo por hasta 30 días a partir de la fecha en que lo compró. Debe pagar la tarifa de envío si no es el problema de la calidad del producto. También, póngase en contacto con nosotros para la dirección de retorno primero. Solo aceptamos el paquete que se nos envía para la dirección correcta.

Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda cuando no esté satisfecho con nuestro producto.

Donde puedo Estilos flotantes producto ser enviado?

Enviamos a todo el mundo. Llene su dirección de envío, y nosotros nos encargaremos del resto. Cualquier envío es rastreable.

¿A dónde se enviará mi pedido?

Nuestros productos por lo general - palabra clave por lo general - se envían dentro de 2-5 días hábiles (los días hábiles NO incluyen fines de semana ni días festivos) Enviamos desde China. Su orden puede separarse en varios paquetes.

Sin embargo, si tenemos alguna promoción loca o un nuevo lanzamiento, los pedidos pueden tardar un poco más en procesarse, ¡así que se paciente, amigo! Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico o SMS con un número de seguimiento

Especialmente, si su pedido contiene personalización, tomará alrededor de 2-7 días hábiles para el diseño y la fabricación.


¿Cuándo es la entrega esperada y cómo sabré cuándo mi Estilos flotantes ¿Está llegando el producto?
El tiempo de entrega depende del método de envío que elija.

  • Envío estándar tomará alrededor de 2-4 semanas para EE. UU., Canadá, Australia y Nueva Zelanda. Semanas 2-6 para otros países.
  • Envío apresurado Tomará alrededor de 5-8 días.

¿Su costo de envío incluye aranceles de importación o alguna otra tarifa?

Ofrecemos envío gratuito como método de envío predeterminado. Cuando elige un Envío Acelerado, no es gratis. El costo de envío cubre solo el transporte del producto desde nuestro almacén hasta el destinatario, y no incluye ningún arancel de importación, impuestos o tarifas adicionales. Los deberes, los impuestos y las tarifas siguen las regulaciones locales, y es responsabilidad del destinatario conocer las políticas de su país. El destinatario es el único responsable del pago de las tarifas o aranceles generados por su compra. ¡Gracias por su comprensión!

¿Es el taladro de pintura diamante completo?

La mayoría de nuestros productos están totalmente perforados con cuentas de diamantes. No es una pintura de taladro completo, escribiremos "parcial" en el título o la descripción. Por ejemplo, si una pintura de diamante no es un ejercicio completo, su título puede ser 'Pintura de diamante - Perro - Parcial'.

¿Es el taladro cuadrado de pintura de diamante o taladro redondo?

Por defecto, le enviaremos el diamante pintado con cuentas cuadradas. Si desea una pintura de taladro redonda, póngase en contacto con nosotros después de haber realizado el pedido.

¿De dónde vienen tus diseños?

FloatingStyles es un distribuidor autorizado de productos artesanales. Nuestro socio de fabricación nos proporciona las ilustraciones y los diseños. Para cualquier consulta relacionada con los derechos de autor, envíenos un correo electrónico.

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