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Devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 60 días. Si han pasado 60 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También hay que estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos cuentos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos no retornables adicionales:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

No devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones donde solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Libro con signos evidentes de uso
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que se ha abierto
Cualquier artículo que no esté en su estado original está dañado o faltado por razones que no se deben a nuestro error
Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega

Reembolsos
Una vez que usted reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesa su reembolso y se aplica automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, se publicará oficialmente con la compañía de su tarjeta de crédito.
Luego, contacta a tu banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en estoresupport@floatingstyles.com.

Artículos de venta (si corresponde)
Solo los artículos con precios regulares pueden ser reembolsados; Desafortunadamente, los artículos de venta no pueden ser reembolsados.

Intercambios
Solo se reemplazarán los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a estoresupport@floatingstyles.com y envíe su artículo a Great Eagle Center 23 Harbor Road, Wanchai, Región Administrativa Especial de Hong Kong de China.

Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando se comprenda y se envíen directamente, se obtendrá un crédito por el valor de su devolución. Una vez que usted reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si usted no ha sido marcado como un regalo cuando se ha comprendido, o si se ha entregado, se ha enviado un mensaje, se ha enviado un mensaje de correo electrónico.

Envío
Para devolver su producto, debe enviar su producto por correo a Great Eagle Center 23 Harbor Road, Wanchai, Región Administrativa Especial de Hong Kong de la República Popular China

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibimos un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde en llegar el producto intercambiado puede variar.

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